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隨著AI技術(shù)的不斷完善，智能語(yǔ)音交互的落地場(chǎng)景越來(lái)越豐富，語(yǔ)音識(shí)別、合成以及翻譯等技術(shù)越來(lái)越成熟，云廠商在該領(lǐng)域的布局備受業(yè)界關(guān)注。近日，騰訊云在北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街舉辦的AI合作伙伴沙龍上，詳細(xì)介紹了自身在AI領(lǐng)域的合作伙伴計(jì)劃和完整地產(chǎn)品布局。

“騰訊云AI應(yīng)用生態(tài)合作伙伴計(jì)劃的主旨是結(jié)合自身的大數(shù)據(jù)和人工智能平臺(tái)，為行業(yè)提供AI應(yīng)用解決方案的標(biāo)準(zhǔn)化接口，連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游，共同促進(jìn)AI應(yīng)用生態(tài)圈的共生共榮。” 騰訊云渠道合作伙伴總監(jiān)王珊珊表示。

據(jù)騰訊云高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理倪捷介紹，這次推出的語(yǔ)音AI系列產(chǎn)品包括騰訊云·云智慧聽（語(yǔ)音識(shí)別）、騰訊云·云智慧語(yǔ)（語(yǔ)音合成）、騰訊云·云智慧譯（機(jī)器翻譯）以及騰訊智能對(duì)話平臺(tái)（Tencent Bot Platform）。產(chǎn)品技術(shù)層面由騰訊云聯(lián)合微信智聆、微信智言團(tuán)隊(duì)共同打造，其中，機(jī)器翻譯產(chǎn)品的算法由騰訊翻譯君提供技術(shù)支持。

作為AI語(yǔ)音與智能對(duì)話平臺(tái)的首秀，騰訊云這次不但現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)展示了一系列健全的語(yǔ)音AI能力，還邀請(qǐng)到包括芒果動(dòng)力CEO張曦等合作伙伴代表，充分展示了從落地場(chǎng)景到項(xiàng)目交付，騰訊云給予合作伙伴技術(shù)和交付層面的支持。伴隨騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大力投入，一向低調(diào)的騰訊云，憑借在語(yǔ)音AI領(lǐng)域的完整產(chǎn)品布局，將助力更多在AI技術(shù)落地實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。

從現(xiàn)場(chǎng)展示的參數(shù)來(lái)看，無(wú)論是語(yǔ)音識(shí)別，還是語(yǔ)音合成和機(jī)器翻譯，騰訊云的AI語(yǔ)音效果已經(jīng)達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)先的效果。這主要得益于騰訊云的高并發(fā)、高可用、可彈性擴(kuò)縮容等云產(chǎn)品屬性，算法效果與工程能力，以及騰訊內(nèi)部微信智聆團(tuán)隊(duì)，微信智言團(tuán)隊(duì)等相關(guān)算法研究實(shí)驗(yàn)室的大力支持。

具體來(lái)說(shuō)，騰訊云·云智慧聽（語(yǔ)音識(shí)別），具有強(qiáng)大的健壯性及業(yè)界一流的識(shí)別準(zhǔn)確率、可支持豐富的接入方式、具備話者分離等先進(jìn)的功能。騰訊在手機(jī)端語(yǔ)音輸入，電話錄音質(zhì)檢，庭審會(huì)議紀(jì)要等場(chǎng)景，積累了豐富的語(yǔ)音識(shí)別落地經(jīng)驗(yàn)。目前，攜程、中信銀行等大量國(guó)內(nèi)公司已經(jīng)受益于騰訊云語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，并在業(yè)務(wù)層面實(shí)現(xiàn)降本增效。

騰訊云·云智慧語(yǔ)（語(yǔ)音合成），支持中文、英文，提供業(yè)內(nèi)一流的語(yǔ)音合成效果，合成擬真度高，發(fā)聲效果自然流暢，可以廣泛用于在線閱讀、新聞資訊播報(bào)等豐富的場(chǎng)景。語(yǔ)音合成聯(lián)合語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器人即可給機(jī)器人賦予聽說(shuō)的能力，實(shí)現(xiàn)真正意義上人機(jī)對(duì)話。

騰訊云·云智慧譯（機(jī)器翻譯），提供強(qiáng)大的翻譯能力，支持15種語(yǔ)種，同時(shí)在中英翻譯領(lǐng)域更是在各項(xiàng)競(jìng)賽中處于領(lǐng)先，并在騰訊內(nèi)外均有大量的落地案例。

除此之外，在本次沙龍現(xiàn)場(chǎng)展示的騰訊智能對(duì)話平臺(tái)是騰訊云新發(fā)布的對(duì)話即服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)全面開放騰訊對(duì)話系統(tǒng)核心技術(shù)，可以為大型企業(yè)客戶、開發(fā)者和生態(tài)合作伙伴、提供開發(fā)平臺(tái)和機(jī)器人中間件的能力，賦能行業(yè)創(chuàng)新。開發(fā)者使用騰訊云智能對(duì)話平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)零代碼構(gòu)建機(jī)器人，并在微信小程序、公眾號(hào)、移動(dòng)APP等多渠道的便捷發(fā)布，極大地降低了機(jī)器人的開發(fā)門檻。在呼叫中心、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、酒店行業(yè)等領(lǐng)域均可以有廣闊的應(yīng)用空間。

據(jù)了解，騰訊智能對(duì)話平臺(tái)在本月初剛剛對(duì)外發(fā)布，該平臺(tái)主要是針對(duì)當(dāng)前企業(yè)級(jí)智能客服、行業(yè)人機(jī)對(duì)話等場(chǎng)景的落地而建設(shè)的AI PaaS平臺(tái)。從市場(chǎng)上來(lái)看，直接對(duì)標(biāo)亞馬遜AWS的LEX平臺(tái)、Google Cloud的Dialogflow以及百度的UNIT對(duì)話平臺(tái)等。