物聯時代，萬物互聯。通過物聯網，床頭的電燈，家中的冰箱和空調，會議室的投影儀可實現自動感應開關；“會思考”的空氣凈化器，智能調試高度的桌椅，搭配“貼心服務”的窗簾，共同營造舒適愜意的工作生活環境；物聯網+醫療，遠程、實時問診，人們足不出戶既能檢查和就醫…，9月7日-10日，在2019世界物聯網博覽會（以下簡稱“物博會”）展館，來自全球的參展企業共同描繪了一副物聯世界的美好未來。
本屆物博會，在“創享智用 物聯聚變”主題下，文思海輝集中展示了工業物聯、民用物聯、智慧城市三大業務領域的業務能力及成果。9月6日，無錫市人民政府副市長、黨組成員，新吳區委書記、無錫高新技術產業開發區黨工委書記王進健蒞臨文思海輝展位指導，對公司發展成果給予了高度肯定。
工業物聯——助力制造業轉型升級
來到文思海輝展臺，首先映入眼簾的是文思海輝工業物聯網demo展示板塊，文思海輝面向制造行業自主研發的工業物聯網平臺OctoIoT，及三大針對性解決方案：OctoIoT Infrastructure——智能物聯網服務平臺產品生態、OctoMES——生產信息化管理系統和OctoAPS——高級排程系統軟件，提供以數據采集為核心的，包含數據互聯、數據應用和數據分析的集成軟、硬件的整體化解決方案，以信息化的手段實現技術、生產、管理等多環節的創新應用。目前已在多個電子、線纜等制造行業客戶成功落地。其中，OctoIoT Infrastructure智能物聯網服務平臺產品生態能夠幫助繞組線行業客戶解決工業成本高、用工管理難、核心技術薄弱等困難；OctoAPS可幫助企業提升生產現場管理水平，保證在復雜的生產環境下做出正確決策；而以OctoMES為主的數字解決方案，能夠實現智慧監控、異值報警，并提供智慧優化方案。在實際應用中，文思海輝為客戶提升了企業核心工藝水平，平均缺陷減少了18%，運營效率提高了30%。
此外，在泛物聯網領域，文思海輝擁有“基于RFID泛物聯網數據系統解決方案”——融數據的采集、傳輸、儲存、分析、展現、分發為一體的RFID軟硬件解決方案。通過采集被監測目標的數據，進行數據分析，提供生產與預測決策，以提高制造業管理水平和工作效率。文思海輝為某服裝外貿公司開發的RFID服裝生產線包裝自動檢測系統，幫助客戶在衣服出場之前，將RFID吊牌標簽根據類型、尺碼、顏色等信息進行初始化釘在衣服上。在裝箱環節后增設自動化檢測設備，光感觸發設備讀取箱中RFID標簽的信息，如有錯誤就控制傳送帶反轉，退回到異常處理點。同時軟件會給出錯誤原因，大大簡化了工作人員對異常箱的處理流程，并可實現對產線的數字化管理。
民用物聯——探索可感知的物聯應用
現場，一間按照真實比例搭建的智能會議室吸引了眾多嘉賓前來參觀體驗。文思海輝智能會議室解決方案可利用會議室現有設備，整合語音控制、遠程訪問控制、門禁鑒權管理等模塊，實現會議管理一鍵操控。并對接現有會議預約系統，訪客登記系統，考勤系統，同時集成各類設備做統一化管理，讓繁瑣的工作便捷化。無論是哪種會議模式，都可通過一個應用平臺完成所有設備的操作，還可實現個性化設置，營造舒適、簡潔、高效的辦公環境。
文思海輝物聯網業務負責人夏菁介紹到：“這套解決方案不僅可應用在會議室，其更主要的應用場景還有智慧酒店、及未來的智慧養老領域。”在酒店應用場景中，利用私有云平臺，文思海輝可結合酒店現有的客房設備，組建酒店內部智能化網絡。利用便攜終端，住客可直接控制客房所有照明設備、窗簾、空調的開關及體感設置等等，提升入住體驗；酒店管理員可以通過智能大屏監控酒店設備數據，后臺管理可監控所有設備的使用情況，將酒店業務流程、管理制度、服務理念與客戶需求完美契合，助力酒店業快速步入智能化。
智慧城市——智能解決方案推動數字政務落地
傳統的城市治理模式已經無法匹配當前的城市規模，各城市紛紛開始武裝自己的“城市大腦”，打造智慧城市，探索更高效、安全、智能化的城市治理模式。文思海輝擁有成熟的智慧城市及相關行業解決方案，服務于政府園區和普通市民，建構以人為本、智能協同的智慧生態系統，助力各級政府數字化轉型，打造智慧城市。例如，文思海輝服務于某政府社區的“全市通辦”智能語音客服，能為用戶提供語音問詢服務，支持多輪對話、覆蓋渠道廣。機器人上線后，幫助相關部門平均節省30%的業務辦理時間、提升了60%的業務辦理效率，并且也為辦事居民平均節省了40%的等待時間。此外，文思海輝還擁有實體的政務服務機器人，以及廣泛應用于涉及公安、民政、人社、醫保等十余個領域的線上咨詢機器人解決方案“電話客服機器”人，可提供24小時的不間斷服務。
此外，本次物聯網大會上，文思海輝還集中展示了基于IOT的智慧城管公共服務平臺解決方案，可協助政府各級城市管理部門對各項作業管理和考核。在管理過程中，系統通過監測傳感器自動采集和上傳數據，采集到的數據利用大數據分析技術，自動生成報警案件信息，提示作業單位完成保養，清潔任務等。文思海輝助力我國“太湖明珠”市政府打造的智慧城管項目取得良好成效。這套應用管理系統可實現通過監測傳感自動監測路面維保、養護和清潔的情況；運用車載GPS和設備傳感，實時記錄作業單位日常作業情況，自動判斷任務完成情況，節省了將近60%的人力成本，大幅度提升了管理部門的工作效率，并使管理結果更加公開、公正和透明。
開幕式上，江蘇省委書記婁勤儉回顧了物聯網在無錫的發展歷程，并說到，過去十年，無錫抓住歷史機遇、順應技術變革潮流，扛起了物聯網領跑示范的大旗。這里形成了完備的技術創新生態系統，引領了物聯網未來的發展方向，搭建了前沿信息交流的平臺。“未來物聯網怎么發展——看中國、看江蘇。”
中國智造,江蘇引領。目前，江蘇物聯網產業形成以無錫為中心、蘇州和南京為支撐，一體兩翼多元發展、輻射全省的產業布局。今年是文思海輝落戶無錫十周年，文思海輝已經建成一支專注物聯網技術應用研發的團隊，以制造業領域為核心，有豐富的智能化生產與管理產品與應用的研發經驗，充分利用數字化和物聯網的智能化手段，助力高端制造業產業升級。“十年間，公司見證和參與了無錫物聯網產業的萌芽與發展。”夏菁說。“創享智用 物聯聚變”，文思海輝將持續發揚創新精神，專注精益制造，助推互聯互通的物聯新時代的真正到來。