中國人工智能產業發展聯盟及人工智能關鍵技術和應用評測實驗室,于近期發布2022年度“可信AI推進計劃”重要成果,竹間智能獲評“2022年突出貢獻企業”,與百度、騰訊云、華為、阿里巴巴達摩院等頭部機構共享榮譽。這不僅是肯定竹間智能在技術、產品、應用落地方面取得的成就,更是認可竹間在協同核心企業助力行業標準構建上做出的努力。
中國人工智能產業發展聯盟是在國家發展改革委、科學技術部、工業和信息化部、中央網信辦四部委共同指導下,由中國信息通信研究院等單位共同發起成立的組織,旨在加快我國人工智能產業發展,搭建人工智能產業發展公共服務平臺,提升產業發展能力與應用水平。
人工智能要邁入成熟的產業化時代,必然要將各項技術標準的規范化當作前提并予以實現。竹間智能主動擔負起共建共榮的責任,積極參加“可信AI”相關標準制定工作,以促進產業健康可持續發展。
2022年,竹間深度參與《智能對話平臺開發與服務能力評估方法》系列標準的研制和發布。智能對話是當下人工智能最核心的分支之一,隨著智能化深入生活,其應用需求爆發式增長。智能對話產品有覆蓋領域廣、定制化強、迭代更新快及落地周期短等特點,需要平臺類產品開放對話搭建能力,讓開發者一站式開發適用于各行各業的多種場景的對話系統。國內外對話領域已涌現眾多對話開放類產品,因此需要以規范約束產品質量,維護產業有序發展。
同一年,竹間智能旗下全棧式云產品Bot Factory對話式AI平臺參與了“可信AI”首批次“智能對話平臺”評測,完成260項關鍵指標的檢驗,在對話理解、對話搭建、定制優化、部署管理四大維度都表現出強大能力,獲得全模塊4+級(領先級)評級,在當前的評測結果中屬于最高等級,達到國內頂尖和國際領先水平。
隨著ChatGPT推動的通用人工智能浪潮,Bot Factory也融入了大規模語言模型和生成式AI。在其平臺上還推出了新一代KKbot,它整合來自大小模型的優勢,為用戶帶來令人驚嘆的內容生成及相應的推理服務,而且保有小模型特有的追蹤功能,避免了應用大模型所要承受的“無法追蹤、高昂訓練成本”兩重困擾,從而創造出低總成本、高效可行、可供監督的用戶體驗。
最近,在AIGC強勢崛起、ChatGPT席卷全球之際,竹間智能憑借自然語言處理(NLP)方面的深厚沉淀,快速投身于這一波范式轉移的激流中。中國人工智能產業發展聯盟也順勢開啟《生成式人工智能技術及產品評估方法》的討論與制定,竹間方面基于多年實踐經驗提出相關建議,并派出專家在技術研討會上發表大語言模型主題演講,與同行密切交流,為生成式AI和大語言模型落地各大領域發揮自己的影響力,加速行業共識的統一,推動最前沿AI技術向實而生,普惠大眾。
隨著新一代技術應用需求的釋放,各行各業普遍加快了數字化、智能化的步伐,許多企業更是將其當作剛需、急需。在此背景下,竹間智能助推企業打通全場景智能運營的產品和解決方案,屢次得到官方權威機構的表彰。2022年,在中國人工智能產業發展聯盟組織的案例評選中,竹間的保險業智能人機協同項目依靠創新性、成熟性和可推廣性,入圍“2022客服中心應用優秀案例”。此外,竹間還憑借價值提升、成本降低和數字安全方面的優異表現,登上中國信通院“鑄基計劃·2022高質量數字化轉型產品及服務全景圖”,為廣大企業的創新與變革提供AI動能。