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行業(yè)背景

近年來(lái)，隨著銀行代銷各類投資理財(cái)產(chǎn)品數(shù)量不斷增加，違規(guī)銷售、隱瞞理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、夸大理財(cái)收益、客戶投訴和糾紛數(shù)量也在不斷增加。同時(shí)隨著各地銀監(jiān)局關(guān)于開展銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售錄音錄像工作政策的陸續(xù)推出，如何建設(shè)理財(cái)同步錄音錄像系統(tǒng)，成為各銀行亟待解決的問(wèn)題。

系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)

• 理財(cái)音視頻數(shù)據(jù)如何同步采集

• 理財(cái)音視頻數(shù)據(jù)如何集中存儲(chǔ)

• 理財(cái)音視頻數(shù)據(jù)如何有效管理

大華方案重在解決

• 網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)柜臺(tái)采用理財(cái)專用攝像機(jī)，集成拾音功能，每筆理財(cái)業(yè)務(wù)音視頻數(shù)據(jù)同步采集。

• 網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)錄音錄像暫時(shí)保存在網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專用存儲(chǔ)主機(jī)，在業(yè)務(wù)空閑期自動(dòng)上傳到分行中心進(jìn)行集中存儲(chǔ)。

• 從各網(wǎng)點(diǎn)上傳到分行中心的音視頻錄像由分行系統(tǒng)進(jìn)行集中管理。

方案結(jié)構(gòu)

大華方案應(yīng)用價(jià)值

加強(qiáng)內(nèi)控管理

• 加強(qiáng)對(duì)理財(cái)經(jīng)理的監(jiān)督和管理

• 規(guī)范銀行理財(cái)銷售行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

提供糾紛證據(jù)

• 用于訴訟和投訴時(shí)提供證據(jù)

• 更加突出公平交易的市場(chǎng)原則

大華方案特點(diǎn)

• 操作方便：可直接通過(guò)訪問(wèn)瀏覽器進(jìn)行錄音錄像辦理操作

• 接入靈活：前端攝像機(jī)接入靈活多樣，能方便接入模擬、HDCVI、網(wǎng)絡(luò)、USB攝像機(jī)

• 閑時(shí)傳輸：錄像在網(wǎng)絡(luò)閑時(shí)從網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)上傳到中心

• 存儲(chǔ)可靠：理財(cái)錄音錄像上傳到分行監(jiān)控中心后，采用專業(yè)、安全、可靠的理財(cái)錄音錄像存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)，保證了理財(cái)錄音錄像科學(xué)存儲(chǔ)、不易丟失

• 功能豐富：平臺(tái)軟件集成對(duì)理財(cái)錄像的眾多應(yīng)用管理，具備豐富的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性