KOTI智能酒店系統(tǒng)是KOTI智能家居將酒店電視作為顯示載體的智能交互信息系統(tǒng)綜合解決方案。方案基于最新Android系統(tǒng),以唯美的UI設(shè)計(jì),為酒店客人帶來愜意的感受及尊享的互動(dòng)電視體驗(yàn)。將互動(dòng)電視系統(tǒng)、電視機(jī)前端、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)、酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等完美集成。
系統(tǒng)介紹
一、通過精準(zhǔn)的用戶及終端行為數(shù)據(jù)分析,向用戶提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù),幫助酒店提升信息化、智能化水平。
二、系統(tǒng)由系統(tǒng)后臺(tái)(消息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)等)和終端(智能電視終端,后面簡稱為智能終端)組成。
系統(tǒng)五大特點(diǎn)
一、Intelligent (智能):智能化的酒店電視信息系統(tǒng),為客人提供細(xì)致入微的服務(wù),智能電視,智能客控,全面提升酒店客戶體驗(yàn)。
二、Interactive(交互):樂于互動(dòng),客戶與電視的交互,遙控、游戲、點(diǎn)播、多屏互動(dòng);客人與酒店的交互,賬單、餐飲、會(huì)議預(yù)約、服務(wù)點(diǎn)評(píng)。星級(jí)的服務(wù),家的自在。
三、Information(信息):酒店電視化身為綜合信息化服務(wù)平臺(tái),酒店信息、服務(wù)指南、旅游信息、周邊美食,客人想知道的,客人要知道的,我們?nèi)刻峁?/p>
四、Interest(娛樂):電視變得更加有趣,想看高清電影,想聽?wèi)雅f老歌,抑或想玩熱門游戲、放松心情,除卻的是出行的疲憊,帶給您的是旅途的樂趣。
五、Integration(集成):軟件功能模塊化開發(fā),便于開展新業(yè)務(wù),加入新功能。易于實(shí)施軟硬件擴(kuò)展,提供個(gè)性化拓展(智能家居、監(jiān)控等)服務(wù)。
系統(tǒng)八大特征
一、高清互動(dòng)
為客人提供高清電視的直播、點(diǎn)播節(jié)目。
二、多媒體信息多形式推送
推送(音樂,視頻,圖片,文字)多媒體消息到指定的客房,可實(shí)行實(shí)時(shí)推送或定時(shí)推送服務(wù)。
三、酒店管理與大數(shù)據(jù)服務(wù)
客人通過與電視的互動(dòng),可以清楚地了解自己的消費(fèi)情況。系統(tǒng)后臺(tái)具備統(tǒng)計(jì)功能,可統(tǒng)計(jì)到開機(jī)率、 使用率等完整的數(shù)據(jù),并通過大數(shù)據(jù)分析,提升酒店管理水平。
四、個(gè)性化服務(wù)
電視開機(jī)顯示客人歡迎詞,客人定制歡迎界面。客人可以在電視端完成如信息瀏覽、賬單查詢、 訂餐、預(yù)約、留言、電商消費(fèi)等服務(wù)。
五、界面專屬定制化
酒店專屬界面定制,可與酒店客控、燈控、音響等系統(tǒng)對(duì)接,各系統(tǒng)顯示在電視上,方便客人操作。
六、單遙控器
客人通過一個(gè)遙控器即可控制客房內(nèi)的燈光、窗簾和所有紅外影音設(shè)備,實(shí)現(xiàn)便捷的遙控操作。
七、系統(tǒng)靈活性強(qiáng)
系統(tǒng)模塊化開發(fā),靈活性強(qiáng),可快速實(shí)現(xiàn)與酒店其他系統(tǒng)的對(duì)接和相關(guān)功能開發(fā)。
八、易改造升級(jí)
在不影響現(xiàn)有布線的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí),完成酒店客房電視智能化改造。
終端設(shè)備及解決方案
一、雙模智能電視終端
方案支持ATV和DVB-C,通過智能ATV+OTT終端,或智能DTV+OTT終端的方式,即可實(shí)現(xiàn)在酒店無需線路改造的情況下,直接將客房電視升級(jí)至信息化系統(tǒng),免除重新設(shè)計(jì)布線施工對(duì)酒店的影響,簡單便捷。
二、VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)
徹底改變客人在酒店只能被動(dòng)觀看電視的弊端,為客人提供實(shí)時(shí)、交互、按需點(diǎn)播的VOD服務(wù),在豐富客戶體驗(yàn)的同時(shí),為酒店提供新的利潤增長點(diǎn)。
三、智能家居系統(tǒng)
智能家居控制系統(tǒng)已成為酒店對(duì)品牌形象未來的表達(dá),成為高端酒店體現(xiàn)自我風(fēng)格的方式,酒店智能家居控制系統(tǒng)不但能使顧客的個(gè)性化需求得到滿足,同時(shí)充分考慮酒店投資者的收益,在節(jié)能和高效管理等方面有突出表現(xiàn)。
四、無線覆蓋系統(tǒng)
客人對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的要求越來越高,酒店無線網(wǎng)絡(luò)的好壞,直接影響到客人對(duì)酒店服務(wù)水平的印象。我們?yōu)榫频暝O(shè)計(jì)了解決無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、無線網(wǎng)絡(luò)速度和無線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的方案,助酒店提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平。
五、微信服務(wù)
為酒店建立微信服務(wù)賬號(hào),搭建酒店公眾化服務(wù)平臺(tái),通過微信服務(wù)平臺(tái),在推送酒店信息和服務(wù)的同時(shí),也方便客人建立便捷式無線網(wǎng)絡(luò)鏈接,提升酒店服務(wù)化水平。(歡迎關(guān)注KOTI智能家居微信:koti智能家居)